Online mediation

Een manier van bemiddelen in een beschermde digitale omgeving, waarbij afstand geen rol speelt.

De kenmerken van mediation (vrijwilligheid, inspanningsverplichting, vertrouwelijkheid voor alle betrokkenen, de mediator is onpartijdig en zorgt dat de partijen evenveel aan bod komen) blijven hetzelfde als bij bemiddeling ‘aan tafel’.
Ook tijdens online-mediation vertellen partijen elkaar wat belangrijk voor ze is. En gaan samen, onder leiding van Rotterdam Mediator, uitzoeken wat de best mogelijke oplossing is voor hun kwestie.

Wat anders is, is dat de dialoog niet met elkaar ‘live’ wordt gevoerd, maar schriftelijk op een digitaal, beveiligd discussieforum. Dit forum is alleen toegankelijk voor de partijen en de mediator.

Rotterdam Mediator maakt gebruik van gelicentieerde software van Juripax en is daarvoor gecertificeerd.

Mogelijkheden van online-bemiddeling

• je hoeft geen agenda’s op elkaar af te stemmen;
• je kunt zelf kiezen op welk moment van de dag je reageert;
• je kunt ver uit elkaar wonen;
• het kan vanaf elke plek met een internetverbinding.